Desarrollo del potencial humano.

Hay cuatro temas que están adquiriendo una gran importancia para el desarrollo óptimo del potencial humano.

El primero es la Inteligencia Emocional, que consiste en saber manejar nuestras emociones para que las situaciones difíciles no nos rebasen y no nos afecten en nuestro desempeño profesional. En esta área de investigación y conocimiento, se está trabajando en aspectos como autoconocimiento, autoregulación, automotivación, empatía y desarrollo de habilidades para las relaciones sociales. De lo que se trata a final de cuentas como seres humanos es que interactuemos de manera positiva con el medio ambiente laboral y aprender a satisfacer a los clientes.

La segunda es la Comunicación Asertiva, que tiene que ver con la posibilidad de emitir un mensaje claro y que sea recibido de igual forma. Una persona que desarrolla esta habilidad es capaz de describir claramente cualquier problema que se le presente, expresa bien sus sentimientos, comprende a la otra persona porque aprende a ponerse en su lugar, sabe solicitar lo que requiere para cubrir sus necesidades de manera segura y ofrece alternativas con sinceridad, de una manera abierta, receptiva, equilibrada y con armonía.

La tercer área de desarrollo es la Cohesión de Grupos. Es fundamental tener un equipo de trabajo bien integrado. Cualquier persona puede aprender técnicas que le permitan integrar un equipo de trabajo funcional y productivo en el que las ideas se sumen e beneficio de todos, en crear un equipo más inteligente y más intuitivo y emocionalmente genuino.

Por último, está la Mediación y Resolución de Conflictos. La convivencia cotidiana genera diferencias y por lo mismo, es importante trabajar sobre la manera más correcta de resolverlos. En esta área se trabaja sobre una integración empática y respetuosa en la que todos ganen. El conflicto debe ser visto como un desafío, como un proceso en el cual se alcanzan nuevas posiciones, para lograr la satisfacción de las necesidades y objetivos de un grupo.

Hay muchos lugares donde se ofrecen este tipo de talleres y ustedes, amigos lectores, pueden investigar y seleccionar el de su preferencia. En lo personal, les recomiendo uno, porque he visto su forma de trabajar y los resultados obtenidos en varias empresas. Concretamente, les recomiendo contactarse con Carmen Ramos Santana, psicóloga, terapeuta humanista, con especialidad en aprendizaje significativo y manejo de grupos. Su teléfono celular es 044-55-50-54-25-27.

También, a través de este blog, ustedes pueden hacer preguntas y pedir que se aborde determinado campo que tenga que ver con el desarrollo del potencial humano.